Политика доставки

1. Общая информация

Мы осуществляем международную доставку бамбуковых изделий для оптовых клиентов по всему миру. Все заказы обрабатываются и отправляются с нашего производства в Китае.

2. Сроки обработки заказа

  • Время обработки заказа: 3–7 рабочих дней
  • Срок производства (для оптовых заказов): 15–30 дней, в зависимости от объема и сложности
  • Индивидуальные (OEM/ODM) заказы могут требовать дополнительного времени

3. Способы доставки

Мы предлагаем несколько вариантов доставки в зависимости от ваших потребностей:

  • Морская перевозка (Sea Freight) — наиболее экономичный вариант для крупных заказов
  • Авиаперевозка (Air Freight) — быстрее, подходит для срочных поставок
  • Экспресс-доставка (DHL, FedEx, UPS и др.) — для небольших партий и образцов

4. Сроки доставки

Срок доставки зависит от выбранного способа:

  • Морская перевозка: 20–40 дней
  • Авиаперевозка: 5–10 дней
  • Экспресс-доставка: 3–7 дней

Примечание: сроки могут варьироваться в зависимости от страны назначения и таможенного оформления.

5. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:

  • Объема и веса груза
  • Способа доставки
  • Страны назначения

Мы предоставим точный расчет после подтверждения заказа.

6. Таможенные пошлины и налоги

Все международные заказы могут облагаться импортными пошлинами и налогами в стране назначения.

  • Эти расходы оплачиваются покупателем
  • Мы можем предоставить необходимые документы для таможенного оформления

7. Отслеживание заказа

После отправки заказа мы предоставим номер отслеживания (если применимо), чтобы вы могли контролировать статус доставки.

8. Повреждения и проблемы при доставке

Если товар был поврежден или утерян при транспортировке:

  • Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения
  • Предоставьте фото или видео подтверждение
  • Мы поможем решить проблему (замена или компенсация)

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по доставке, свяжитесь с нами:

Адрес: Чен Чжоу, провинция Хунань, Китай

Телефон: +86 731-12345678

Email: info@yunshunpack.com

WhatsApp: +8613378058325